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Ihr Anliegen ist uns wichtig

Unser Service-Versprechen an Sie

Mit unserem Service-Versprechen verpflichten wir uns, Ihnen in jeder Hinsicht als Service-Partner zur Seite zu stehen und damit die Grundlagen für eine dauerhafte und zufriedenstellende Geschäftsbeziehung zu festigen. Wir möchten Ihnen die Zusammenarbeit mit uns so komfortabel und unkompliziert wie möglich machen. Wichtigster Grundsatz hierbei ist die effektive und effiziente Kommunikation.

Software-Entwicklung und Wartungs-Service

Unsere Branchenlösungen commodities, retail, rent und factory werden ständig weiterentwickelt, um Ihnen eine möglichst leistungsfähige Unternehmenslösung bieten zu können. Und wenn sich Microsoft® Dynamics 365 Business Central weiterentwickelt, passen wir die Allgeier Branchenlösungen an, sodass Sie effizient und zielorientiert arbeiten können.

Consulting

Unsere Consultants stehen Ihnen in jedem Projektabschnitt zur Seite und führen gemeinsam mit Ihnen genau die Software-Lösung ein, die Ihre Branchenherausforderung benötigt. So unterstützen wir Sie dabei die richtige Strategie für Ihr Unternehmen zu finden und Ihr individuelles Konzept technisch umzusetzen.

Support

Ihnen möchten wir mit unserem Service schnell und unbürokratisch zur Seite stehen. Damit wir Ihnen bei Fragen zu unseren IT-Lösungen unkompliziert behilflich sein können, haben wir ein Support-Center eingerichtet. Mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit beantworten wir Ihre Fragen und helfen Ihnen gerne weiter.

(Remote) Managed Service

Sie möchten sich beim Betrieb Ihres ERP-Systems unterstützen lassen?

Ganz gleich ob das System bei Ihnen läuft, bei uns oder in der Cloud - gerne übernehmen wir für Sie die täglichen Leistungen zum Betrieb von Microsoft® Dynamics 365 Business Central und Allgeier itrade. Quasi als verlängerte Werkbank Ihrer IT-Organisation führen wir die laufende Pflege der Anwendung durch, wir beheben Fehler bevor sie zu einem Problem werden und wir implementieren für Sie Änderungswünsche und Erweiterungen auf Basis definierter Prozesse.

Lizenzen

Mit uns als ihr betreuender und eingetragener Partner kümmern wir uns um Ihre Fragen und Belange rund um die erforderliche Lizensierung; von der Planung auf Basis Ihrer Anforderungen über die Beschaffung bis zur Aktivierung.

Sie haben Fragen zu dem passenden Produkt, benötigen weitere Informationen zu unseren Leistungen oder möchten einen Termin für eine Live-Präsentation vereinbaren?

Ihr Allgeier itrade Team berät Sie gerne persönlich zu allen Fragen rund um Digitalisierung, Warenwirtschaft und den passenden Lösungen.

Kontaktieren Sie uns gerne, wir freuen uns auf Sie!

Tel.: +49 (0) 40 639 175 - 0
Fax: +49 (0) 40 639 175 - 199
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